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■ 第１１０号
『光テックだより』
２００５年２月号 ■
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≪ 「大根」買ってプロ根性を知る！？≫
寒いですね〜！昔「焼き芋焼きゆうかね？」「焼きゆうぞね。」
って合言葉なかったですか？そんな合言葉がピッタリな、寒〜い2月
になりました。
お風邪などひかないようにお気を付けください！
昨年の年末に某化粧品メーカーの（値段がけっこう高〜い(\o\)）
美容液を購入しました。さすが化粧品販売員！と思わせるような完璧
メイクの店員さんが「今、こちらの美容液とセットで、お試しサイズの洗
顔クリーム、パック、保湿クリームが付いて500円UPにはなりますが、
こちらのセットの方がお買い得ですよ！」と勧められました。
500円追加るだけでこんなにたくさんの商品が付いてくるのだからと、
店員さんに勧められるまま即！
購入しました。「よ！この買い物上手！」
と自画自賛しながらその晩に早速、洗顔クリームを試してみました。
またこれが何とも言えないスベスベお肌になって「やっぱり、高いだけ
の事はあるな！」と・・・もう3日後には、たかが洗顔クリームに4千円も
出して購入していました。
店員さんの策略？に見事はまったヨッコリーヌ!!!
でもその店員さんは、
決して私を騙そうと思ったのではなく私に「サービス」を提供してくれた
のではないかな？と思います。
話は変りますが「サービス」で一つ思い出しました。いつも通っている
スーパーでの出来事なのですが、いつもはアルバイト風の女の子がレ
ジを打っていたある日の事、その日はいかにもレジ打ちのプロ！
かなり年期の入ったおばちゃんがレジを打っていました。
いつも大根を購入する時は、丸々1本だと使い切れない！のと値段が
高い！という理由で、半分になった大根を購入するのですが、そのお
ばちゃんが大根の半切れを手に取った瞬間、「今やったらこの値段と
同額で、○○のコーナーで大根1本あるき、替えてきいや！」と一言。
私の後にはお客さんも並んでいるのに、「プロ」でなければなかなか
言えない一言を言ってくれたのです。
それからと言うもの、そのおばちゃんには会えないのですが（もしかした
ら幻かも？）お客様への「サービス」と「プロ根性」を教えて頂きました。
この経験を生かして、ヨッコリーヌもサービス＆プロ魂をお客様に提供
していきたいと思います。
ちなみに洗顔クリームはとっても良いのですが、素の顔は変らないので
見た目の違いはわかりません(ToT)トホホ・・・
Ｂｙ ヨッコリーヌ
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■ 光テック物語 ■
ＮＯ．２５「またまた一服」
この「光テックだより」を楽しみにしていただいています読者の一人に私
の母がいます。
刷り上りました「光テックだより」を一番に私の母に持って行きますが、
そのたびごとに「仕事はありゆうかね。」「支払いは大丈夫かね。」「皆さん
に迷惑かけてないかね。」と必ず言われます。
それも毎回必ず同じことを言われます。もう何十回も同じ事を言われるも
のだから、私もめんどくさくなって「ううーん。何とか行きよらあーね。」と
つっけんどんに言います。最近そのことが、親不孝ではないか、と考え出
して「おばあちゃん、昔の創業時の思い出を書いてや。光テックだよりに
載せるき。」と言いましたら、がぜんはりきって書いてくれました。
それを先日載せた次第です。
その「光テックだより」は、オヤジ(先代社長)の仏壇に今も置かれています。
いくつになっても親は親。ありがたいことです。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ (>_<) ３月号へ続く
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