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■２０２３年６月号  光テックだより
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『ニッパーの悲劇・・・』

  道端に咲く色とりどりの紫陽花を見るのが楽しい６月になりま
した！毎年言っていますが、私、お花の中で紫陽花が一番好きなん
です(*^^*)あのなんとも言えない優しい色合いに癒されます?

さて今月の独り言は、コロナも収束を向かえ出張も段々と増える中、
先月東京に出張していた時の珍事件をお話しさせてください。いつ
も慌てるの嫌なので、３０分前には空港の保安検査場を通過するの

ですが、いつものようにレールから荷物が出てくるのを待っていた
ら「なんか武器が鞄に入っています。」と言われ、「えっ！何言っ
てんだこの人！！」と思いましたが、ガサゴソ鞄の中を探している
と奥底にニッパーが(;'∀')(※ペンチの先が尖ったバージョン）

そう言えば先日、職人さんが現場に忘れていたのを持ち帰る為にず
っと鞄の中に入れていたのを忘れていました(￣▽￣;)と言う事で、
そのニッパーを定規で何回も長さを測った結果、どうやら機内に持

ち込める規定長さを微妙～に超えていたらしく見事！没収となりま
した…(-_-)その後は保安検査場の人達に物凄く犯罪者の目で上か
ら下まで見られて…

「現場に忘れてたのを鞄に入れたままやったわー」と小声でブツブ
ツ呟きながら保安検査場を後にしました(￣▽￣)
皆様もニッパーの悲劇にはご注意くださいね！！
                                        ｂｙ ヨッコリーヌ

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★ 【光テック物語Ⅱ】 No.189 ★

「物の流れと情報の流れ」

  仮説を立てよう
ーあるお客様が長年使ったキッチンが老朽化してきた上に扉の取手
が壊れた。この際だから新しくキッチンを取り替えようと考えた。

ホームページでキッチンを検索した。近くのショールームをいくつ
か回って気に入った機能、デザイン、色合い、価格などで決定した。
さて施工業者はどこにやってもらおうか？

何十年か前に建ててもらった大工さんとも連絡がとれない。キッチ
ンを決めたメーカーショールームに紹介してもらおうとしてもその
メーカーと取引している業者のリストを渡されこの中から選んでと
言われるばかり！

そのリストの中から自分の家に一番近いところを選んでやってもら
うことにした。

工事中に色々打ち合わせをして収まりなどの変更をしてもらって無
事工事も終わった。

その後不具合箇所が出てきて施工業者に頼んでやってもらった。

以上のリフォーム工事で「物の流れ」はメーカー→流通→リフォー
ム業者を経てリフォーム現場に運び込まれます。
では、「情報の流れ」はどうか？

そのお客様がどういう理由でそのキッチンを選んだのか？工事をし
いる時にどのような変更、不具合、収まりの問題が起きたのか？
キッチンのシンクや蛇口がこんなになっていたらもっと良かったの
に？リフォーム業者からは、梱包を外しにくい。角をもうちょっと
Rにしてくれていたら作業服が絡まなかったのに?など

このような情報は、その現場にとどまったままになっています。
特にリフォームの場合ここのお客さんに合ったオーダーメイドの仕
様にする必要があります。
ところがこのような情報はメーカーには流れません。

メーカーの使命はお客様の要望する製品を作ることです。
ところがお客様の要望する情報がメーカーまで流れていきません。
このことに気付いているメーカーは少ない。

【追伸】
メーカーの営業の一番大事な仕事は、リフォーム業者、お客様のところに行ってこの
情報を取ってきて新製品の開発部門に知らせることだ！


・「光テック物語」 バックナンバー
https://www.hikaritec.co.jp/hikaritec-story.html

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◆ミズおばさんの知恵袋◆

★「茶ガラの利用方法は！！」
生魚やニンニクなど調理すると手が生臭いってことありますよね。
石鹸で洗ってもなかかなか臭いが消えないですよね！！そこで手に
緑茶の茶がらをすりつけてみてください。臭いがすっきり落とせま
す！！

■編集後記■
★「梅雨の6月」
6月と言えば季語はやっぱり梅雨ですね。カラー画像でイメージす
ると紫陽花の青やピンクの花と緑の葉っぱ、葉っぱには小さな蛙が
乗っかっています。しとしとと雨が降っています。真っ赤な雨傘を
差した女性が通っていきました。このシーンに音を加えるとしたら
蛙の鳴き声か雨音でしょうか！                 「Syacho」

★「6/18は父の日」
6月の第3日曜日は父の日。日本には1950年頃に日本に伝わり、1980
年代に広く知られるようになったとか・・・
毎年スーパーのチラシを見て気づきます。言葉はなくても感謝して
いるはず！お父様方、感謝を感じていますか？   「ピカ子」

～～～～～～～～次回にまたお会いしましょう～～～～～～～



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